Contratto relativo alle condizioni d’uso
Data di efficacia: 21 luglio 2021
1. PREMESSA
Il presente Contratto relativo alle condizioni d’uso (il “Contratto” o “Condizioni d’uso”) si applica a tutti i siti web associati a Na Pali SAS/Boardriders Europe e alle sue affiliate e controllate (la “Società”, “noi” e “nostro/i”) e a tutti i domini affiliati collegati al presente Contratto, inclusi, senza limitazioni, i siti web:
www.billabong.com, in Francia (incluso il Principato di Monaco), Germania, Austria, Belgio, Italia, Lussemburgo, Portogallo, Regno Unito, Svizzera, Spagna, Paesi Bassi, Danimarca e Finlandia
(collettivamente denominati nel presente i “Siti”). Utilizzando i Siti, l'utente accetta di essere vincolato a tutti i termini a tutte le condizioni contenuti nel presente Contratto e a tutte le norme, linee guida e istruzioni riportate nei Siti. Si prega di leggere attentamente il presente Contratto. Il presente Contratto si applica a tutti gli utenti dei Siti, inclusi gli utenti che visualizzano il materiale sui Siti e gli utenti che si registrano ai Siti, come stabilito di seguito all’articolo 8.
La tua navigazione sui Siti ti consente di beneficiare di diversi servizi e vantaggi, come in particolare un'esperienza di navigazione personalizzata, tra cui in particolare:
- la visualizzazione di offerte e prodotti o servizi relativi a quelli che stai cercando o visualizzando sui nostri Siti con contenuti o offerte che potrebbero interessarti, e
- la visualizzazione di messaggi personalizzati relativi ad offerte e prodotti che stai cercando o consultando sui nostri Siti, o a contenuti o offerte che potrebbero interessarti.
Potrai così scoprire e scegliere le offerte che ti interessano, senza dover navigare in spazi che non corrispondono alle tue aspettative. Ovviamente la tua curiosità rimane spalancata, noi ti accompagniamo solo per far sì che sia soddisfatta.
Questi servizi e le funzionalità connesse alla tua navigazione sui Siti non sono facoltativi e costituiscono elementi inerenti alla prestazione dei nostri servizi e al tuo utilizzo dei Siti.
Utilizzando i Siti, l'utente dichiara inoltre di avere almeno 16 anni di età. La Società non raccoglie consapevolmente dati personali di utenti di età inferiore a 16 anni, salvo consenso o autorizzazione del titolare della responsabilità genitoriale. In assenza di tale consenso o autorizzazione, è espressamente vietato a tali utenti inviarci i loro dati personali e qualsiasi informazione inviata da tali utenti non sarà da noi consapevolmente utilizzata, pubblicata o conservata. IN ASSENZA DELL’AUTORIZZAZIONE DA PARTE DEL TITOLARE DELLA RESPONSABILITÀ GENITORIALE L'UTENTE NON PUÒ UTILIZZARE O REGISTRARSI AI SITI SE HA UN'ETÀ INFERIORE A 16 ANNI. Inoltre, quando utilizza qualsiasi versione attuale o futura dei Siti, l'utente sarà anche assoggettato ai termini e alle condizioni del presente Contratto. Si invita l'utente a stampare una copia del presente Contratto da conservare. Possiamo di volta in volta modificare le condizioni del presente Contratto. In caso di modifiche, queste saranno pubblicate in un nuovo Contratto relativo alle condizioni d’uso. L'utilizzo dei Siti dopo tale modifica costituisce l'accettazione da parte dell'utente delle condizioni del Contratto modificato. Si invita l'utente a visitare periodicamente questa pagina per essere informato di eventuali modifiche al presente Contratto.
2. EDITORE DEL SITO E HOST
2.1 Editore
Il Sito è pubblicato dalla società francese Na Pali S.A.S, con capitale sociale di €59.096.100 e sede principale in Francia, in 162 rue Belharra 64500 Saint Jean de Luz, iscritta al registro del commercio e delle imprese di Bayonne, Francia, al numero B 331 377 036, partita IVA intracomunitaria IT 00230839995, indirizzo e-mail: privacy.EU@boardriders.com e numero di telefono +33 (0)5 59 51 77 33, di seguito denominata “Boardriders Europe” o “noi”.Il rappresentante di Boardriders Europe per il Sito è Nicolas Foulet, Digital manager.
2.2 Host
Il Sito è ospitato dalla società Salesforce.com, INC, con sede principale negli Stati Uniti in The Landmark @ One Market, Suite 300, San Francisco CA, 94105.
3. PRIVACY
Si prega di consultare la nostra Politica sulla privacy, che disciplina anche la visita dell'utente ai Siti, per comprendere le prassi della nostra società e i diritti dell'utente a questo riguardo.Le condizioni generali della nostra Politica sulla privacy sono qui incorporate e costituiscono parte del presente Contratto.
4. CORRISPETTIVO
L'utente dà atto che il presente Contratto è sostenuto da un valido e congruo corrispettivo, di cui con il presente si riconosce la ricezione e l’adeguatezza. Fermo restando quanto precede, l'utente conferma che tale corrispettivo include, senza limitazione, l'uso dei Siti e la ricezione di dati, materiali e informazioni disponibili sui o attraverso i Siti.
5. LEGGE APPLICABILE – RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
Le presenti Condizioni d'Uso sono state redatte in Francia e devono essere interpretate in conformità alle leggi francesi, con esclusione delle norme sul conflitto di leggi e a condizione che l'utente non possa essere privato delle norme imperative del proprio paese di residenza.
Utilizzando i Siti, l'utente e la Società convengono che, in caso di contestazione, pretesa, azione o controversia derivante da o in relazione all'uso dei Siti da parte dell'utente, o da violazione, applicazione, interpretazione o validità delle presenti Condizioni d’uso, o parti di esse (“Controversia”), le parti tenteranno innanzitutto in buona fede di risolvere tale Controversia inviando all'altra parte una comunicazione scritta contenente una descrizione dei fatti e delle circostanze della controversia e concedendo alla parte ricevente 30 giorni per la risposta o risoluzione della Controversia. La comunicazione deve essere inviata:
-
alla Società a:
Na Pali SAS / Boardriders Europe
Alla c.a.: Ufficio Legale (Legal Department)
162 rue Belharra - 64500 Saint Jean de Luz
Oppure via e-mail all’indirizzo: legal.emea@boardriders.com -
all'utente a: l'ultimo indirizzo di fatturazione utilizzato o l'indirizzo di fatturazione e/o spedizione presente nei nostri archivi per l'utente
In conformità alle disposizioni del codice dei consumatori francese riguardo alla composizione amichevole delle controversie, Na Pali SAS è iscritta al “Servizio di mediazione per il commercio elettronico della FEVAD” francese. A condizione che l'utente abbia prima intrapreso gli opportuni passi con Na Pali SAS, la Controversia in materia di consumo irrisolta può essere sottoposta al Servizio di mediazione. Per maggiori informazioni in merito alle condizioni a cui è possibile sottoporre un reclamo al Servizio di mediazione, cliccare qui: www.mediateurfevad.fr
L'utente può inoltre indirizzare il reclamo sulla piattaforma online messa a disposizione dalla Commissione europea al seguente indirizzo: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. La Commissione europea trasferirà poi il reclamo ai mediatori nazionali pertinenti.
La Commissione europea trasferirà poi il reclamo ai mediatori nazionali pertinenti.
QUALORA NON SI RAGGIUNGA UNA SOLUZIONE AMICHEVOLE, LA CONTROVERSIA SARÀ RISOLTA DAI TRIBUNALI COMPETENTI NEL LUOGO DI RESIDENZA DELL'UTENTE O NEL LUOGO IN CUI IL PRODOTTO O SERVIZIO È STATO CONSEGNATO ALL'UTENTE.
6. LIMITAZIONI SULL’USO DEI MATERIALI
Marchi. Boardriders, Quiksilver, Roxy, DC Shoes, Billabong (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il rispettivo logo) e altri marchi di fabbrica, marchi di servizio, denominazioni commerciali e veste commerciale indicati sui nostri Siti sono marchi o marchi registrati della Società e delle relative affiliate, licenzianti e licenziatari negli Stati Uniti, nell'Unione europea e in altri paesi. Tutti i diritti rispetto a tali nomi sono riservati.L'uso o l'uso improprio di questi marchi o di qualsiasi materiale, eccetto come consentito nel presente, è espressamente vietato e nulla di quanto indicato o implicito nei Siti conferisce all'utente licenze o diritti nell'ambito di brevetti o marchi di proprietà della Società o di terze parti, o dagli stessi controllati.
Altri diritti di proprietà intellettuale. Tutte le informazioni, i testi, le immagini, le fotografie, la grafica, i logo, le animazioni, i video, la musica, l'interfaccia utente e altri contenuti e materiali presenti sui Siti rappresentano la proprietà intellettuale della Società o dei suoi licenzianti terzi, nella misura massima prevista dalla legge applicabile e da tutte le leggi internazionali sul diritto d’autore. Ai sensi delle leggi applicabili, l'utente ha il divieto di copiare, riprodurre, modificare, distribuire, visualizzare, eseguire, diffondere o trasmettere qualsiasi contenuto dei Siti per qualsiasi scopo. Nulla di quanto indicato o implicito nei Siti conferisce all'utente licenze o diritti nell'ambito del diritto d’autore Società o di terze parti. I Siti e le informazioni contenute per riferimento nel presente sono destinate esclusivamente all'uso personale e non commerciale dell’utente. Salvo come diversamente e specificamente consentito nel presente, l'utente non dovrà trasmettere con mezzi di telecomunicazione, duplicare, copiare, riprodurre, rivedere, manipolare, modificare, pubblicare, affittare, vendere, mostrare pubblicamente, eseguire, distribuire, trasmettere o diffondere a chiunque il contenuto dei Siti, o utilizzare il contenuto dei Siti in un contenzioso, o per scopi commerciali o promozionali, senza l'esplicito consenso scritto della Società o dei suoi legittimi successori e aventi causa. Per l'autorizzazione all'utilizzo, è possibile contattarci via e-mail all'indirizzo privacy.EU@boardriders.com.
Con il presente viene concesso all'utente un diritto personale, non esclusivo e non trasferibile all’utilizzo dei materiali visualizzati sul Sito solo per uso privato e nell'ambito del Servizio.
7. AVVISO DI VIOLAZIONE DEL DIRITTO D'AUTORE
Rispettiamo e onoriamo la proprietà intellettuale altrui. Se l'utente ritiene che il suo lavoro sia stato copiato e sia accessibile sui Siti in modo da costituire una violazione del diritto d'autore, è invitato a fornire al nostro agente di copyright le seguenti informazioni:
(1) Identificazione dell'opera protetta dal diritto d'autore che si ritiene sia stata violata;
(2) Identificazione del materiale in presunta violazione presente sui Siti che si richiede di rimuovere;
(3) Il proprio nome, indirizzo, numero di telefono diurno e indirizzo e-mail se disponibile, per consentirci di contattarlo se necessario;
(4) Una dichiarazione che l'utente ritiene in buona fede che l'uso dell'opera tutelata dal diritto d'autore non è autorizzato dal titolare del copyright, dal suo agente o dalla legge;
(5) Una dichiarazione che le informazioni contenute nella comunicazione sono accurate e, sotto pena di falsa testimonianza, che il firmatario è autorizzato ad agire per conto del proprietario di un diritto d'autore esclusivo di cui si presume la violazione; e
(6) Una firma elettronica o fisica del titolare del diritto d'autore o altra persona autorizzata per conto del titolare a rivendicare la violazione del diritto d'autore e a presentare la dichiarazione.
Il nostro agente di copyright a cui segnalare la violazione del diritto d'autore sui Siti è l'Ufficio legale della Società, che può essere contattato al seguente indirizzo:
Na Pali SAS
Alla c.a.: Ufficio Legale (Legal Department)
162 rue Belharra 64500 Saint Jean de Luz
Oppure via e-mail all’indirizzo: legal.emea@boardriders.com
8. REGISTRAZIONE
Non è necessaria la registrazione per visualizzare i Siti. L'utente può visitare i Siti, leggere articoli e altro materiale, navigare tra i prodotti, pubblicare commenti e recensioni di prodotti e controllare le offerte senza registrarsi per un account utente. L'utente può inoltre contattarci in merito a una particolare video, immagine, file audio o altra pubblicazione senza avere un account. Tuttavia, l'utente deve registrarsi per un account al fine di accedere alle funzionalità complete dei Siti, inclusa, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la possibilità di acquistare prodotti tramite i Siti e di diventare membro del BBG CREW (come definito all'articolo 10 di seguito). Per registrarsi, è necessario creare un account utente, che richiede di fornire indirizzo e-mail, indirizzo postale, sesso, data di nascita e di scegliere una password. Nella creazione di un account utente, si devono fornire informazioni di registrazione accurate, complete e aggiornate. In base ai nostri obblighi di sicurezza descritti nella Politica sulla privacy, l'utente è l'unico responsabile dell'attività condotta sul proprio account e deve conservare in modo sicuro la relativa password. Eccetto in caso di una violazione dei dati dovuta alla Società, l'utente è pienamente responsabile della mancata protezione delle informazioni e/o qualora consenta a un'altra persona l'accesso o l'uso dei Siti mediante il proprio profilo e/o account, così come di tutte le attività che si verificano nell'ambito del suo profilo e/o account. L'utente non può vendere o altrimenti trasferire il proprio profilo o account, né parte di esso. L'utente deve informare immediatamente la Società di qualsiasi violazione della sicurezza o uso non autorizzato del proprio account di cui venga a conoscenza. Quando una violazione della sicurezza dei dati è suscettibile di presentare un rischio elevato per i diritti e le libertà dell'utente, comunicheremo la violazione all’utente senza ingiustificato ritardo. La Società non sarà responsabile di eventuali perdite causate da un uso non autorizzato del account dell'utente causato da condotta colposa dell’utente stesso. La Società si riserva il diritto di rifiutare la registrazione o di cessare, sospendere o annullare l'accesso a un account utente in qualsiasi momento, a sua esclusiva discrezione. In caso di nostra sospensione o annullamento dell'accesso all'account, all'utente può essere impedito l'accesso ai Siti (in modo temporaneo o permanente), ai dati dell’account e/o ai file o ad altri vari materiali dei Siti, inclusi tutti i testi, commenti, icone, immagini, messaggi, tag, link, fotografie, audio, video e altri contenuti inclusi in o accessibili tramite l’account dell’utente, che possono essere da noi cancellati. Tale sospensione o annullamento dell’account significa che l'utente potrà perdere l'accesso a tutti i contenuti dallo stesso inviati. L'utente può inoltre cessare o interrompere il proprio account in qualsiasi momento, inviando una richiesta e-mail a privacy.EU@boardriders.com.
9. RESI, RIMBORSI, SPEDIZIONI E ANNULLAMENTI DI ORDINI
Si prega di consultare la nostra Politica sui resi e le nostre Modalità e tempistiche di spedizione, che disciplinano anche la visita dell'utente ai Siti, a seconda dei casi.Le condizioni generali di questi documenti sono qui incorporate e costituiscono parte del presente Contratto.
10. CONDIZIONI GENERALI DEL BILLABONG CREW
Data di entrata in vigore: gennaio 2021
SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE LE PRESENTI CONDIZIONI. PARTECIPANDO AL PROGRAMMA FEDELTÀ BILLABONG CREW, L'UTENTE DICHIARA DI AVER LETTO E DI ACCETTARE DI ESSERE VINCOLATO AL RISPETTO DI TUTTE LE CONDIZIONI DESCRITTE NEL PRESENTE DOCUMENTO E DI TUTTE LE CONDIZIONI INCLUSE MEDIANTE RIFERIMENTO. QUALORA L'UTENTE NON ACCETTI TALI CONDIZIONI, NON POTRÀ PARTECIPARE AL BILLABONG CREW.
Il programma fedeltà Billabong Crew (di seguito “Billabong Crew”) è un programma di fidelizzazione della clientela offerto da NA PALI SAS/Boardriders Europe e dalle sue filiali europee (“Boardriders”, “Società”, “noi”) ai clienti che soddisfano i requisiti di ammissibilità descritti di seguito. Il Billabong Crew è valido online sul sito web www.billabong.com di Germania, Austria, Belgio, Francia (incluso il Principato di Monaco), Italia, Lussemburgo, Portogallo, Regno Unito, Irlanda, Svezia, Svizzera, Spagna, Paesi Bassi, Danimarca e Finlandia (di seguito i “Siti”) e nei negozi al dettaglio aderenti di proprietà di Boardriders e Billabong (di seguito i “Negozi”), il cui elenco è disponibile su www.billabong.com nella sezione “Negozi”.
Al momento della creazione di un account utente sul sito web Billabong, l'utente verrà automaticamente iscritto al Billabong Crew. Creando un account e/o iscrivendosi al Billabong Crew, l'utente accetta (o ha il consenso del genitore o del tutore legale se ha meno di 18 anni) di partecipare al Billabong Crew. Partecipando al Billabong Crew, l’utente riceverà delle comunicazioni da parte di Billabong, alcune delle quali potrebbero essere di natura commerciale.
A. Accettazione delle Condizioni generali di adesione
Può aderire al Billabong Crew qualsiasi persona fisica residente in uno dei Paesi sopra elencati, che abbia compiuto 18 anni (o la maggiore età prevista nel luogo di residenza) al momento dell’iscrizione al programma. Presentando una richiesta di adesione al Billabong Crew, l’utente dichiara di essere in possesso di tali requisiti di ammissibilità. I dipendenti, gli amministratori, i direttori, gli agenti e i rappresentanti della Società non sono ammessi a partecipare al Billabong Crew. L'utente deve leggere e accettare le presenti condizioni generali di adesione al Billabong Crew (“Condizioni generali”), come di seguito specificate.
NEI CASI E NELLA MISURA CONSENTITI DALLA LEGGE, la Società può, in qualsiasi momento e a sua esclusiva discrezione, alterare, limitare o modificare le norme, i regolamenti, i Premi (come definiti nella Sezione B di seguito), l'idoneità all'adesione o qualsiasi altra caratteristica del Billabong Crew, oppure sospendere o cessare il Billabong Crew in qualsiasi momento e a sua esclusiva discrezione, senza preavviso. In tale caso, i Punti dell’utente (come definiti nella Sezione B di seguito) possono cessare o scadere. Inoltre, la Società si riserva il diritto di sospendere l'account e/o la partecipazione dell'utente al Billabong Crew nel caso in cui essa ritenga, a sua esclusiva discrezione, che l'utente abbia violato le presenti Condizioni generali, disponga di più di un (1) account Billabong Crew oppure che l'uso dell’account o di contenuti o materiali di proprietà della Società risulti molesto, non autorizzato, ingannevole, fraudolento o altrimenti illecito.
B. Principio del Billabong Crew
In qualità di membro del Billabong Crew, l'utente può accumulare punti Billabong Crew (“Punti”) (i) acquistando prodotti a marchio Billabong e prodotti autorizzati di terze parti, come stabilito da Boardriders a sua esclusiva discrezione (eccetto l’acquisto di e-gift card o gift card, le spese di spedizione e gestione, le imposte di vendita sugli acquisti) sui Siti e presso i Negozi (“Acquisti autorizzati”); e (ii) partecipando alle attività che consentono di guadagnare Punti, offerte di tanto in tanto dalla Società (ad es. i Punti doppi il martedì, rispondere a un sondaggio, ecc.). I Punti così accumulati forniscono all'utente l’accesso a premi selezionati (“Premi”), come stabilito dalla Società a sua esclusiva discrezione.
C. Adesione al Billabong Crew
Per aderire al Billabong Crew, è sufficiente farne richiesta presso uno dei nostri Negozi o aderire online sui Siti. Per poter partecipare al Billabong Crew, l'utente dovrà creare un account online. Saranno automaticamente iscritti al Billabong Crew: 1) i soggetti che avevano già aderito al precedente programma fedeltà Billabong Crew sul Sito Billabong prima del lancio del nuovo programma fedeltà Billabong Crew; 2) i soggetti che avevano già aderito al precedente programma fedeltà di Billabong presso il negozio interamente di proprietà di Billabong prima del lancio del nuovo programma fedeltà Billabong Crew.
Per poter partecipare pienamente all’esperienza Billabong Crew (ad es. ricevere le offerte esclusive del Billabong Crew), la Società consiglia di abbonarsi per ricevere tutte le e-mail Billabong Crew. Periodicamente, invieremo all’utente delle e-mail: alcune saranno e-mail di marketing, se l’utente si è abbonato per ricevere questo tipo di e-mail, mentre altre saranno transazionali, legate all’adesione al Billabong Crew. Esempi di e-mail transazionali sono: e-mail di benvenuto, e-mail di estratto conto, e-mail sui Premi guadagnati o altre comunicazioni che ci aiutano a gestire l’account utente. In qualsiasi momento, l’utente può scegliere di non ricevere più le e-mail di marketing, le e-mail transazionali o entrambe. Se l'utente rinuncia a ricevere le e-mail di marketing, non verrà informato di tutte le opportunità di Premi che altrimenti verrebbero comunicate se avesse accettato di riceverle (ad es. offerte compleanno e promozioni speciali). L’utente potrà comunque continuare a consultare il proprio stato di adesione al programma fedeltà, nonché i Punti e i Premi accumulati, accedendo al proprio account.
L'utente è responsabile dell'accuratezza delle informazioni fornite e sarà l'unico responsabile di eventuali informazioni errate, incomplete o non aggiornate. La Società si riserva il diritto di richiedere in qualsiasi momento un documento attestante l'identità della persona che ha aderito o desidera aderire al Billabong Crew, in particolare nel caso di due persone con lo stesso nome.
È consentita una (1) sola adesione al Billabong Crew per ogni persona e ogni indirizzo e-mail. In caso di controversia sulla proprietà dell’account utente, la registrazione sarà considerata effettuata dal titolare autorizzato dell'account dell'indirizzo e-mail inviato al momento dell'iscrizione. Ai fini delle presenti Condizioni generali, il “titolare autorizzato dell'account” è la persona fisica assegnata all'indirizzo e-mail inviato da un provider internet, un provider di servizi online o altra organizzazione (ad es. azienda, istituzione scolastica, ecc.) responsabile dell'assegnazione degli indirizzi e-mail per il dominio associato all'indirizzo e-mail inviato. L’adesione al Billabong Crew, i Punti e i Premi sono personali, non trasferibili e riservati esclusivamente all'uso privato e non professionale dei soggetti. L’adesione, i Punti e i Premi non possono essere ceduti.
D. Raccolta dei Punti
L’utente inizierà ad accumulare i Punti per un periodo di 12 mesi a partire dalla data di adesione al Billabong Crew e riceverà 100 Punti al momento dell’iscrizione al Billabong Crew. Inoltre, l’utente guadagnerà dei Punti per tutti gli Acquisti autorizzati e aderendo ad altri programmi speciali e offerte promozionali che Billabong o i suoi partner terzi potrebbero annunciare di tanto in tanto. I Punti scadranno progressivamente dodici (12) mesi dopo essere stati guadagnati.
I Punti non hanno alcun valore corrente, monetario o reale. A meno che non venga applicata un'offerta speciale, l'utente accumula un (1) Punto per ogni euro (1 €) speso (a seconda dei casi, sulla base del Paese di acquisto) sui Siti o nei Negozi. I Punti possono essere accumulati in quantità frazionate, a seconda del valore dell’acquisto, e saranno arrotondati all'euro superiore. Quando si effettua un acquisto sui Siti, per poter accumulare i Punti è necessario accedere al proprio account utente. Quando si effettua un acquisto in Negozio, per poter accumulare i Punti è necessario fornire il proprio indirizzo e-mail o altre informazioni relative all’adesione al programma. Di tanto in tanto, noi (o altri soggetti da noi autorizzati) potremo informare l'utente di promozioni speciali che offrono “Punti Bonus”. I Punti Bonus saranno assegnati come descritto nell'offerta promozionale applicabile e saranno soggetti a eventuali condizioni aggiuntive in essa stabilite.
Non saranno assegnati Punti in caso di acquisti non autorizzati o fraudolenti o nel caso in cui la Società dovesse ragionevolmente ritenere che i prodotti o i servizi acquistati saranno impiegati per uso di rivendita o commerciale, ed eventuali Punti accumulati per tali acquisti saranno annullati. Non saranno accumulati Punti per i seguenti articoli: acquisto di e-gift card o gift card; spese di spedizione e gestione; imposte di vendita sugli acquisti.
Non saranno accumulati Punti per gli acquisti effettuati sui Siti utilizzando l'opzione di checkout come ospite (senza registrazione). Gli acquisti effettuati prima di aderire al Billabong Crew non daranno diritto ad accumulare Punti.
La Società si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di determinare e stabilire il valore dei Punti. In caso di controversia sul numero di Punti accumulati da un membro, la Società determinerà a sua esclusiva discrezione il numero esatto di Punti accumulati da tale membro. Tutte le decisioni della Società con riferimento ai Punti sono definitive.
E. Premi
I Premi legati al programma fedeltà comprendono:
- Buoni scontosi tratta di buoni monouso che possono essere usati per sconti su acquisti effettuati sui Siti o nei Negozi, come descritto di seguito. L'importo del Buono sconto sarà determinato dal valore totale dei Punti accumulati. Ogni 300 Punti = 15 € di sconto sugli Acquisti autorizzati. I Buoni sconto saranno assegnati in incrementi di 15 € (o a seconda dei casi, in base al Paese di acquisto come specificato nella tabella di conversione riportata di seguito), nel modo seguente:
- Se l’utente accumula 300 Punti o più, ma meno di 600 Punti, avrà la possibilità di convertire i punti in un Buono sconto da 15 € su un acquisto successivo di almeno 25 €.
- Se l’utente accumula 600 Punti o più, ma meno di 900 Punti, avrà la possibilità di convertire i punti in un Buono sconto da 30€ su un acquisto successivo di almeno 50€.
- Se l’utente accumula 900 Punti o più, ma meno di 1200 Punti, avrà la possibilità di convertire i punti in un Buono sconto da 45€ su un acquisto successivo di almeno 75€.
- Se l’utente accumula 1200 Punti o più, ma meno di 1500 Punti, avrà la possibilità di convertire i punti in un Buono sconto da 60€ su un acquisto successivo di almeno 100€.
- Se l’utente accumula 1500 Punti o più, ma meno di 3000 Punti, avrà la possibilità di convertire i punti in un Buono sconto da 75€ su un acquisto successivo di almeno 125€.
- Se accumula 3000 Punti o più, avrà la possibilità di convertire i punti in un Buono sconto da 150 € su un acquisto successivo di almeno 200 €.
- Ogni Buono sconto avrà una validità di 12 mesi dalla data di emissione o altra data indicata sullo stesso. I Buoni sconto possono essere utilizzati esclusivamente per l'acquisto, sui Siti o nei Negozi, di prodotti Billabong o di altri marchi Boardriders (ad es. Quiksilver, Roxy, DC Shoes, ELEMENT, RVCA) che prevedano un programma fedeltà a cui l’utente risulti iscritto. Ogni Buono sconto può essere utilizzato una sola volta. Possono essere previste delle limitazioni sul numero di Buoni sconto utilizzabili in una singola transazione. I Buoni sconto non hanno alcun valore di mercato o in contanti e non sono trasferibili.
- Offerta fedeltà primo acquisto: previa iscrizione al Billabong Crew, a seguito del primo acquisto di prodotti Billabong sui Siti o nei Negozi l’utente riceverà un’Offerta fedeltà primo acquisto pari a uno sconto una tantum del 20%. Ogni Offerta fedeltà primo acquisto sarà valida per trenta (30) giorni dalla data di emissione o altra data indicata sulla stessa. Le Offerte fedeltà primo acquisto possono essere utilizzate esclusivamente per l’acquisto di prodotti Billabong sui Siti o nei Negozi. Ogni Offerta fedeltà primo acquisto può essere utilizzata una sola volta. Possono essere previste delle limitazioni sul numero di Offerte fedeltà primo acquisto utilizzabili in una singola transazione. Le Offerte fedeltà primo acquisto non hanno alcun valore di mercato o in contanti e non sono trasferibili.
- Offerta compleanno: previa iscrizione al Billabong Crew, una volta all’anno, all’inizio del mese in cui viene festeggiato il compleanno, l’utente riceverà un’Offerta compleanno pari a uno sconto del 25%. Ogni Offerta compleanno sarà valida per trenta (30) giorni dalla data di emissione o altra data indicata sulla stessa. Le Offerte compleanno possono essere utilizzate esclusivamente per l’acquisto di prodotti Billabong sui Siti o nei Negozi. Ogni Offerta compleanno può essere utilizzata una sola volta. Possono essere previste delle limitazioni sul numero di Offerte compleanno utilizzabili in una singola transazione. Le Offerte compleanno non hanno alcun valore di mercato o in contanti e non sono trasferibili.
- Spedizione standard gratuita: l’utente usufruirà della spedizione standard gratuita su tutti gli acquisti effettuati sui Siti.
- Resi gratuiti: l’utente usufruirà dei resi gratuiti su tutti gli Acquisti autorizzati effettuati sui Siti.
Alcuni Premi od Offerte possono essere disponibili soltanto per i residenti di un determinato Paese. La Società si riserva il diritto di sostituire i Premi o le Offerte a sua esclusiva discrezione. Se non diversamente indicato dalla Società, i Premi e le Offerte non sono combinabili con altre offerte. I Premi possono essere utilizzati esclusivamente per l'acquisto, sui Siti o nei Negozi, di prodotti Billabong o di altri marchi Boardriders (ad es. ROXY, DC SHOES, QUIKSILVER, ELEMENT, RVCA). Non è possibile utilizzare i Premi o le Offerte retroattivamente per acquisti precedenti. La Società non è responsabile dello smarrimento o del furto dei Premi o delle Offerte. Se l'utente sceglie di non ricevere determinati tipi di e-mail (ad es. le e-mail relative al Programma fedeltà), potrebbe non essere in grado di ricevere i Premi o le Offerte via e-mail, ma potrà visualizzare lo stato dei Premi o delle Offerte recandosi in un Negozio o accedendo al proprio account Billabong Crew.
Tabella di conversione

F. Aggiornamento dell’account
La partecipazione al Billabong Crew richiede un indirizzo e-mail e una password valida. L'utente deve considerare la propria password un'informazione riservata. Chiunque sia a conoscenza dell'indirizzo e-mail e della password dell'utente può accedere al suo account. L’utente accetta di informarci immediatamente qualora venisse a conoscenza di qualsiasi perdita o furto della password o di qualsiasi uso non autorizzato dell’e-mail e della password. NON SAREMO RESPONSABILI DI ALCUNA PERDITA O DANNO DERIVANTE DAL MANCATO ADEMPIMENTO DI TALI OBBLIGHI DA PARTE DELL’UTENTE.
È responsabilità dell'utente mantenere aggiornati i propri dati e comunicare alla Società eventuali variazioni, modificando le informazioni del proprio account utente. L'utente sarà l'unico responsabile di qualsiasi informazione non aggiornata, incompleta o imprecisa. In nessuna circostanza la Società può essere ritenuta responsabile nel caso in cui l'utente non riceva i Punti o i Premi o le Offerte a causa di informazioni non aggiornate, incomplete o imprecise.
L'utente potrà chiudere il proprio account inviando una e-mail di richiesta a: privacy.EU@boardriders.com.
G. Uso fraudolento del Billabong Crew
Qualsiasi frode, tentativo di frode o furto sui Siti o in un Negozio, qualsiasi uso illecito o inappropriato del Billabong Crew, qualsiasi numero anormalmente elevato di transazioni rilevate nell’arco di uno o più giorni, qualsiasi incidente di pagamento o, più in generale, qualsiasi violazione da parte dell’utente delle presenti Condizioni generali porterà automaticamente alla sospensione o alla disattivazione permanente dell’adesione al Billabong Crew. La Società si riserva il diritto di sospendere o disattivare l’account dell’utente, il Billabong Crew e/o di annullare i Premi, senza alcuna forma di risarcimento nei confronti dell’utente. Inoltre, i Punti eventualmente acquisiti in violazione delle presenti Condizioni generali, o attraverso un uso improprio o fraudolento, saranno annullati senza alcuna forma di risarcimento.
H. Modifica, malfunzionamento o interruzione del Billabong Crew
NEI CASI E NELLA MISURA CONSENTITI DALLA LEGGE, la Società si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni generali in qualsiasi momento, senza preavviso all’utente. La Società si riserva inoltre il diritto di modificare i Premi offerti, nonché di modificare o sospendere il Billabong Crew.
La Società sarà esente da qualsiasi responsabilità per tutte le conseguenze, dirette o indirette, derivanti da qualsiasi malfunzionamento del Billabong Crew. La modifica, la sospensione o il malfunzionamento del Billabong Crew non danno diritto ad alcun risarcimento nei confronti dell’utente. Qualora il Billabong Crew venisse sospeso, gli eventuali Punti accumulati potrebbero non essere più validi od onorati dalla Società, a sua esclusiva discrezione.
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